Propuesta de desarrollo de hardware.

Siendo nuestro objetivo el apoyo en la evolución de las Empresas desde el punto de vista tecnología e informática, implementamos una nueva propuesta de servicios profesionales de Asistencia y Mantenimiento en Hardware, Redes y Software de Base con referencia a IGGLOBAL.

Objetivos

El Objetivo de la presente es lograr la optimización de sus instalaciones y equipos, consiguiendo el mayor resultado de sus puestos de trabajo, servidores y redes, así como también implementar un proceso de mejora continuo mediante la incorporación de soluciones tecnológicas con el fin de conseguir la actualización de la infraestructura del equipamiento de la Empresa.
Nos ubicamos a la altura de sus requerimientos y necesidades, y aportaremos nuestra experiencia y conocimiento brindando la mejor solución economizando costos y logrando la máxima eficiencia de sus instalaciones.
Las Tareas de Asistencia y Mantenimiento en Hardware, Redes y Software de Base previstas a realizar en la instalación son las siguientes: 

Hardware

• Instalación de Hardware.
• Configuración de Hardware instalado.
• Reparación de Equipos.

Software de Base

• Instalación de Software de Base.
• Configuración de Software de Base.

Seguridad

• Instalación de Antivirus y Firewall.
• Configuración de Antivirus y Firewall.

Redes

• Instalación de Redes.
• Configuración de Redes.
• Conectividad, Performance y Puesta a Punto.
• Internet e Intranet.
• Administración y Monitoreo.
• Configuración de Usuarios y Perfiles de Seguridad.
• Definición de políticas de resguardo y recuperación de la Información.
• La presente propuesta no incluye el tendido de cableado de red, aunque sí incluye el asesoramiento sobre todo lo concerniente al mismo.

Software Comerciales

• Asistencia en la Instalación y Uso de Software Comerciales.
• Correo Electrónico, Office, etc.

Seguimiento y Mesa de Ayuda

• Atención de consultas de Usuarios telefónica, por e-mail o a distancia.
• Atención de consultas de Usuarios personalizada.
• Asistencia Técnica tendiente a la correcta utilización del equipo y del software de base instalado.

Auditoria

• A partir del relevamiento del parque instalado y software utilizado, se asesorará sobre las políticas más efectivas en cuanto a seguridad informática, rutinas de backup, etc.

Mantenimiento

• Control Preventivo.
• De acuerdo a la criticidad de las tareas desarrolladas por cada puesto se establecerán visitas periódicas para controles de hardware y actualizaciones de sistemas operativos (Service Packs), antivirus, etc.
• Control Preventivo de conectividad y performance de redes.
• Mantenimiento de Discos Rígidos.
• Eliminación de clusters defectuosos.
• Depuración de espacio libre.
• Recuperación de Información.
• Control Correctivo.